Objetivos

🎯 1. Objetivos Comerciales y de Ventas

  • Aumentar la facturación total en un 35 %

  • Conseguir 5 nuevos clientes relevantes

  • Aumentar el ticket medio por cliente en un 30 %

  • Abrir una nueva línea de captación de clientes a través de publicidad online

 

📣 2. Objetivos de Marketing y Visibilidad

  • Potenciar presencia en redes sociales

  • Lanzar una campaña clave (captación B2B,)

  • Mejorar tráfico web y  el posicionamiento SEO un 30%

 

👥 3. Objetivos de Equipo y Recursos Humanos

  • Mantener el clima laboral y cohesión del equipo (medido por encuestas internas)

  • Implementar el sistema de evaluación de desempeño (ej. 1&1 trimestrales)

  • Detectar y cubrir 1-2 gaps de formación profesional clave

 

⚙️ 4. Objetivos Operativos y de Procesos

  • Documentar y estandarizar los procesos clave (ej. alta cliente, gestión de proyectos, entregas)

  • Mejorar  sistema de gestión y conexión de plataformas (CRM, ERP, gestor de tareas)

  • Reducir los retrabajos y errores en entregas debidos a indefinición con clientes.

  • Automatizar tareas repetitivas con herramientas digitales

 

📈 5. Objetivos Financieros

  • Aumentar la rentabilidad del negocio (margen bruto o neto) en un 20 %

  • Disminuir costes en determinadas partidas (licencias)

  • Mejorar el flujo de facturación en área web orientada a mantenimientos y alojamientos.

 

🔍 6. Objetivos Estratégicos o de Posicionamiento

  • Fortalecer la relación con los principales clientes

  • Mejorar la percepción del cliente actual y potencial sobre nuestra organización.